1. Область применения
Настоящие Условия и положения регулируют использование услуг и продуктов, предоставляемых компанией Redykw. Совершая заказ или используя наши услуги, вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с данными условиями.
Данные условия применяются ко всем договорным отношениям между клиентом и компанией Redykw, если иное не согласовано в письменной форме.
2. Поставщик
Поставщиком услуг является:
- Компания: Redykw
- Адрес: Graben 50, 5301 Eugendorf, Austria
- Телефон: +43 6225 8472
- Электронная почта: marketing@redykw.ink
3. Услуги
Redykw специализируется на проектировании, изготовлении и поставке мебели, вдохновленной природой. Мы предлагаем следующие виды услуг:
- Индивидуальное проектирование мебели по запросу клиента
- Изготовление мебели из натуральных материалов
- Консультации по дизайну интерьера
- Доставка и установка готовых изделий
- Реставрация и ремонт мебели
Подробное описание услуг доступно на соответствующих страницах нашего веб-сайта.
4. Бронирование и заказы
Оформление заказа осуществляется через наш веб-сайт, по телефону или по электронной почте. Заказ считается принятым после письменного подтверждения со стороны Redykw.
Клиент обязан предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа. В случае предоставления недостоверных данных Redykw не несет ответственности за задержки или ошибки.
Все индивидуальные проекты требуют предварительного согласования технического задания и утверждения эскиза клиентом.
5. Цены
Все цены указаны в евро и включают налог на добавленную стоимость (НДС), если не указано иное. Цены на индивидуальные изделия рассчитываются на основе согласованного технического задания.
Redykw оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Для подтвержденных заказов действует цена, указанная в подтверждении заказа.
6. Оплата
Оплата производится следующими способами:
- Банковский перевод
- Оплата при получении (для стандартных изделий)
- Предоплата 50% для индивидуальных заказов с остатком при доставке
Срок оплаты счета составляет 14 дней с даты выставления, если не согласованы иные условия. В случае просрочки платежа Redykw вправе начислить проценты в соответствии с действующим законодательством Австрии.
7. Отмена
Клиент имеет право отменить заказ в течение 14 дней с момента подтверждения при условии, что производство еще не начато.
Для индивидуальных изделий, производство которых уже началось, отмена невозможна. В исключительных случаях может быть согласована компенсация в размере понесенных затрат.
Redykw оставляет за собой право отменить заказ в случае форс-мажорных обстоятельств или невозможности выполнения обязательств. В таком случае клиенту возвращается полная сумма предоплаты.
8. Ответственность
Redykw несет ответственность за ущерб только в случае умышленных действий или грубой неосторожности. За легкую неосторожность ответственность исключается, за исключением случаев причинения вреда жизни, здоровью или свободы.
Гарантийный срок на изготовленную мебель составляет 24 месяца с момента доставки. Гарантия не распространяется на естественный износ, неправильную эксплуатацию или повреждения, вызванные третьими лицами.
Redykw не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, если это не вызвано умышленными действиями компании.
9. Интеллектуальная собственность
Все дизайны, эскизы, чертежи, фотографии и текстовые материалы, созданные Redykw, являются интеллектуальной собственностью компании и защищены авторским правом.
Клиент не имеет права воспроизводить, распространять или использовать данные материалы без предварительного письменного согласия Redykw.
Передача прав на индивидуальный дизайн осуществляется только после полной оплаты заказа и оформляется отдельным соглашением.
10. Применимое право
Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Австрийской Республики. Применение Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) исключается.
В случае, если отдельные положения настоящих условий окажутся недействительными, это не затрагивает действительность остальных положений. Недействительное положение заменяется действительным, наиболее близким по экономическому смыслу.
11. Разрешение споров
Все споры, возникающие из настоящих условий или связанные с ними, подлежат разрешению путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор передается в компетентный суд по месту нахождения компании Redykw (Eugendorf, Австрия).
Мы не участвуем в процедурах урегулирования споров перед потребительским арбитражным органом и не обязаны это делать. Платформа ЕС для онлайн-разрешения споров доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Дата последнего обновления: январь 2026 года.